Code258La Escape nº1 de Fuenlabrada

Política de cancelaciones

En Code 258 escape room disponemos de un sistema de reservas mediante pasarela de pago seguro. Las reservas de las salas se regirán por la presente política de reservas y cancelación.
 
Los usuarios pueden reservar con fecha y hora cualquiera de nuestras escape room o bien, tienen la posibilidad de adquirir bonos regalos de cada uno de nuestros juegos pulsando el botón » lo quiero para regalar sin fecha » donde, tras abonarlo en su totalidad, dispondrán de un código para reservar en nuestra web con una validez de 90 días desde la fecha de compra. 

1. Trámites de reserva

La reserva de nuestras salas de escape  anunciadas en code258.com se realiza mediante la selección del juego, la fecha y  hora. Una vez concluidos estos pasos, se continuará con la reserva, procediéndose a la cumplimentación de los datos personales y al pago de la señal.
 
La aceptación de la reserva implica que el usuario consiente el tratamiento de los datos de carácter personal.
Una vez realizado el pago se confirmará por medio de un correo electrónico.

2. Formas de pago

El pago de la reserva se realizará mediante tarjeta bancaria a través de una pasarela de pago segura. El resto del importe será abonado en el establecimiento el día de la actividad. 

3. Política de cancelación

Code 258 permite a sus clientes la posibilidad de realizar un único cambio de fecha en su reserva siempre que se solicite con un mínimo de 72 horas de antelación. La modificación de una reserva debe ser solicitada mediante el envío de un correo electrónico a info@code258.com o bien en el teléfono 622260258. 
 
En caso de CANCELACIÓN,  el importe abonado NO será devuelto en ningún caso, (ni siquiera por fuerza mayor).
 
En caso de que el cliente haya realizado la compra de un bono regalo a través de nuestra web, el uso del mismo únicamente se podrá realizar dentro de su período de validez (90 días). Tras el cual,  el bono quedará de manera permanente anulado sin posibilidad de recuperarlo.
 
Los bonos regalo no son reembolsables ni se podrán canjear por efectivo.
 
Para cualquier incidencia puedes contactar con nosotros a través de correo electrónico en info@code258.com o en el teléfono 622260258.
 
Gracias por su comprensión.